Obchod

Stav vyřízení objednávky

Potom, co nám odešlete objednávku vás budeme emailem informovat o průběhu jejího zpracování. O tom, co jednotlivý stav objednávky znamená, se dozvíte zde.

  • Přijato do systému - Po vytvoření objednávky obdržíte automatickou odpověď, že Vaše objednávka byla zaevidována do našeho systému

  • Potvrzení objednávky - Ve všední dny od 9:00 do 17:00 objednávky manuálně zpracováváme. Následně Vás budeme informovat o dalším postupu

  • Vyřizuje se - Obdrželi jsme Vaší platbu nebo zboží objednané od dodavatele.

  • Stornováno - Pokud zboží není skladem u nás ani u dodavatele, nebo pokud nás o to požádáte, objednávku zrušíme. Zároveň je objednávka zrušena po nezaplacení objednávky do 5 prac. dnů od objednání.

  • Zboží odesláno - vyexpedováno - zboží jsme předali přepravci a bude Vám doručováno obvykle do 24 hodin (toto už záleží pouze na přepravci)

 

 

Praktické rady cyklistům

Dozvíte se v naší poradně

Jak vybrat kolo a jak se pak o něj starat?

Jak se obléknout na sportovní výkon a také vše o elektrokolech...

Novinky na váš e-mail

Buďte o krok napřed! Vše okolo kol pravidelně v e-mailu.

Odesláním formuláře souhlasím se zpracováním osobních údajů.