POZOR! Od 28.9 do 12.10 je zavřená kamenná prodejna a nebude probíhat ani expedice objednávek.
Veškeré objednávky a dotazy vyřídíme v pondělí 14.10. Děkujeme za pochopení
Obchod

Vše o nákupu | Kolo-park

Zde najdete všechny potřebné informace k vašemu nákupu. V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na info@kolo-park.cz nebo na (+420) 797 972 120

Abychom usnadnili dotazování vám i nám, sepsali jsme pro vás odpovědi na vaše nečastější dotazy.

Než nám tedy zavoláte, projděte si těchto pár nejčastějších bodů.

Pro komunikaci s námi prosím využívejte primárně email Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. Vyřízení požadavků je pak rychlejší a přesnější. Děkujeme.

Číst dál...

Doprava zdarma již od 2 500 Kč.

Vybírat můžete z přepravců:

  • DPD
  • Zásilkovna
  • Česká pošta (Balík do ruky, Balík na poštu, Balíkovna)

Zboží si můžete vyzvednout i v naší prodejně v Jilemnici.

Číst dál...

Nabízíme několik způsobů platby vaší objednávky, vyberte si ten, který vám bude vyhovovat nejvíce:

  • Platba na dobírku.
  • Online platba kartou nebo rychlým bankovním převodem.
  • Platba standardním bankovním převodem.
  • Platba při osobním převzetí (hotově nebo kartou).
Číst dál...

Pokud jste se ve výběru zboží netrefili, nevadí, rádi vám ho do 14 dnů vyměníme za jiné. 

  • Zboží musí být nepoužité a neopotřebené.
  • Vše pošlete řádně zabalené s Odstoupením od kupní smlouvy a kopií faktury. Do formuláře připište číslo nové objednávky.
  • Objednejte si nové zboží.
Číst dál...

Pokud vám zakoupené zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete jej vrátit bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů (podle zákona č. 367/2000 Sb). 

Pro rychlé vyřízení doporučujeme dodržet následující body:

Číst dál...

Přemýšlíte nad koupí kola nebo elektrokola pro sebe nebo do rodiny? Prvním krokem je výběr správného a spolehlivého partnera (rozumějte obchodu). My v Kolo-park.cz děláme vše pro to, abychom vám takovým partnerem byli. A proč? To jsme shrnuli do následujících 11 bodů.

Číst dál...

Praktické rady cyklistům

Dozvíte se v naší poradně

Jak vybrat kolo a jak se pak o něj starat?

Jak se obléknout na sportovní výkon a také vše o elektrokolech...

Novinky na váš e-mail

Buďte o krok napřed! Vše okolo kol pravidelně v e-mailu.

Odesláním formuláře souhlasím se zpracováním osobních údajů.